Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại rgbet, thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn — bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý có mục đích rõ ràng và không được chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
rgbet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý theo đúng quy trình. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp, không qua bot.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn được xử lý đúng cách từ lúc đăng ký đến từng giao dịch thanh toán.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản tại rgbet.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Chia sẻ chỉ xảy ra với nhà cung cấp thanh toán để xác minh giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định tại khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc qua email. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu và phản hồi theo quy trình, lưu ý một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi di chuyển giữa slot, casino trực tiếp và khu thể thao. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Kết nối được bảo vệ bằng mã hóa SSL — biểu tượng khóa trên trình duyệt xác nhận điều này. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, trên mọi trang trong tài khoản.